KARIMUN, kabarkarimun.co.id – Perumda Tirta Mulia Karimun mulai mengambil langkah tegas melakukan pemutusan sementara sambungan air bersih bagi pelanggan yang menunggak pembayaran selama tiga bulan.
Kebijakan tersebut mulai diberlakukan pada 1 September 2026. Keputusan tersebut sebagai bagian dari upaya menjaga keberlanjutan dan kualitas pelayanan air bersih kepada seluruh pelanggan.
Direktur Perumda Tirta Mulia Karimun, Ferry Kurniawan, mengatakan pemutusan sementara dilakukan sebagai langkah penertiban terhadap pelanggan yang tidak memenuhi kewajiban pembayaran rekening air.
“Mulai 1 September, pelanggan yang menunggak tiga bulan akan dilakukan pemutusan sementara,” ujar Ferry, Rabu (26/8/2026).
Ia menjelaskan, pelanggan yang sambungannya diputus sementara harus terlebih dahulu melunasi seluruh tunggakan.
Selain itu, pelanggan juga dikenakan biaya penyambungan kembali sebesar Rp200 ribu.
“Untuk penyambungan kembali, pelanggan wajib membayar seluruh tunggakan ditambah biaya penyambungan kembali sebesar Rp200 ribu,” jelasnya.
Menurut Ferry, apabila setelah dilakukan pemutusan sementara pelanggan masih tidak menyelesaikan kewajibannya hingga tiga bulan berikutnya, maka sambungan air akan dilakukan pemutusan total.
“Kalau sampai tiga bulan setelah pemutusan sementara tidak juga melakukan pembayaran, akan dilakukan pemutusan total,” tegasnya.
Ferry menyebutkan, saat ini terdapat sebanyak 324 Sambungan Rumah (SR) di wilayah Pulau Karimun serta cabang pelayanan Kundur, Kundur Barat dan Moro yang menjadi sasaran penertiban karena memiliki tunggakan.
Sementara itu, secara keseluruhan Perumda Tirta Mulia Karimun saat ini melayani sekitar 10.205 SR.
Ferry mengimbau seluruh pelanggan untuk memperhatikan kewajiban pembayaran rekening air tepat waktu agar tidak terkena sanksi pemutusan sambungan.
“Kami berharap pelanggan dapat memahami bahwa pelayanan yang maksimal hanya dapat kami berikan apabila kewajiban pembayaran juga berjalan dengan tertib,” pinta Ferry.
Ketika tunggakan terus terjadi, tentu hal tersebut akan memengaruhi efektivitas pengelolaan dan kemampuan Perumda Tirta Mulia Karimun dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Karena itu, kami mengajak seluruh pelanggan untuk bersama-sama menjaga keberlangsungan pelayanan air bersih,” tegasnya. (ifa)
