KARIMUN, kabarkarimun.co.id – Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap tanggal 4 September. Hal ini menjadi momentum khusus bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk mempererat hubungan dengan para peserta.
Mengusung tema “Kemudahan Layanan, Prioritas Kami” BPJS Ketenagakerjaan kian menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan yang modern. Dan mudah diakses oleh seluruh peserta.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Karimun, Sri Nuryanti pun turun langsung menyapa serta melayani peserta. Tujuannya memastikan seluruh peserta telah merasakan kemudahan layanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan.
“Pertama-tama saya mengucapkan selamat Hari Pelanggan Nasional kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan. Hari ini kami hadir lebih dekat dengan para peserta untuk memastikan bahwa mereka benar-benar bisa merasakan kemudahan layanan yang kami berikan,” ujar Sri Nuryanti, Senin (4/9).
Dalam kesempatan tersebut, Sri memaparkan terkait layanan informasi, pendaftaran, dan pembayaran iuran, hingga klaim manfaat, BPJS Ketenagakerjaan terus melakukan simplifikasi. Termasuk optimalisasi layanan fisik dan digital.
Lebih lengkap pihaknya menyebut, saat ini di sektor digital BPJS Ketenagakerjaan telah memiliki kanal Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik), dan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) yang kini menjadi favorit para peserta karena memiliki berbagai macam fitur yang dapat diakses kapan, dan di mana saja.
Dalam kesempatan tersebut Sri bersama seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan Karimun turut membagikan souvenir kepada peserta yang datang melakukan pengkinian data melalui aplikasi JMO.
Sri menambahkan, Bertepatan pada Hari Pelanggan Nasional ini, pihaknya berharap kepada peserta yang datang dapat memberikan citra positif dan menyampaikan kepada saudara, tetangga ataupun teman terkait manfaat dan pelayanan BPJS Ketenagakerjaan kepada para pesertanya agar pekerja Indonesia dapat terlindungi.
Dirinya juga menghimbau para peserta untuk selalu memastikan diri dan orang-orang terdekat untuk terlindungi program jaminan sosial ketenagakerjaan agar bisa Kerja Keras Bebas Cemas. Pihaknya juga memastikan BPJS Ketenagakerjaan selalu siap melayani peserta dengan prima dan sepenuh hati.
“Sekali lagi, selamat Hari Pelanggan Nasional tahun 2023. Semoga dengan beragam kemudahan layanan yang kami berikan ini, hubungan peserta akan semakin erat dengan BPJS Ketenagakerjaan, dan berujung pada kesadaran yang tinggi untuk memastikan diri dan seluruh orang-orang terdekatnya sudah terlindungi jaminan sosial ketenagakerjaan,” tambah Sri.(*/njo)
